Case de Sucesso Falar com especialista →
Método CASE para clínicas

Do primeiro clique ao paciente agendado.

Cuidamos de tudo o que acontece antes da consulta: captamos, atendemos, selecionamos e entregamos o paciente na sua agenda.

Captar · Atender · Selecionar · Entregar

  • Google Partner certificado
  • R$18M+ gerados para clientes

Seguimos a legislação e as normas de publicidade dos conselhos de saúde, como o CFM e o CFO. Todo material é revisado com você antes de ir ao ar.

Agenda da clínicaterça-feira
08:00
Ana Beatriz
Avaliação · particular
confirmado
09:30
Carlos Eduardo
Retorno · manutenção
confirmado
11:00
Marcos Vinícius
Primeira consulta · nunca fez · particular
novo · qualificado
14:00
Juliana Reis
Avaliação · plano aceito
novo · qualificado
Exemplo ilustrativo. Nomes e horários fictícios.
Para quem depende de indicação

Pare de depender só de indicação pra crescer.

Pare de aceitar agenda vazia como se fosse normal.
Pare de ficar invisível no Google enquanto o concorrente aparece primeiro.
Pare de perder paciente por falta de lembrete e nem saber quanto isso custa.

Se a sua agenda depende só de indicação, isso não é estratégia de crescimento, é sorte.
E sorte não garante o mês que vem.

Com o Método CASE, nosso time começa analisando o que realmente move a sua clínica, não o que "todo mundo faz". Estratégia definida antes de gastar o primeiro real, metas na mesa antes de rodar a primeira campanha, e otimização toda semana com base em número, não em achismo.

Quero uma estratégia de verdade →
Diagnóstico rápido

O que trava sua clínica hoje.

Provavelmente não é falta de anúncio.

!

Agenda com horários vazios todo dia, sem previsibilidade de quando vai preencher.

!

Depende quase só de indicação pra crescer, sem controle sobre paciente novo.

!

Concorrência agressiva no Google e no Instagram, ocupando o espaço que devia ser seu.

!

Falta na consulta (no-show) sem nenhum lembrete pra reduzir.

!

Poucas avaliações (ou notas baixas) no Google, sem ninguém cuidando da reputação.

!

Paciente atende uma vez e nunca mais volta, sem régua de relacionamento.

Como funciona

Quatro etapas até o paciente na sua agenda.

CCaptar

Anúncios no Google e no Meta para quem procura o seu tipo de atendimento, com a origem de cada contato medida.

Você recebeContatos de quem é perfil da sua clínica, não curiosos.

AAtender

Resposta em minutos no WhatsApp, a qualquer hora, pela nossa equipe, dentro das regras que você define.

Você recebeRecepção sem fila de mensagens.

SSelecionar

Cada contato é qualificado: especialidade, particular ou plano, urgência e momento.

Você recebeSó chega à agenda quem faz sentido para a clínica.

EEntregar

O paciente aparece na sua agenda com dia, horário e o motivo da consulta.

Você recebeAgenda pronta e o placar do mês.

E o trabalho continua: toda semana medimos cada etapa e ajustamos o que não está performando.

Atender e selecionar

A conversa já chega qualificada.

Quem escreve para a clínica fala primeiro com o nosso atendimento, a qualquer hora. Entende o que a pessoa precisa, filtra e só então oferece horário.

  • Pergunta o que a pessoa procura e se é particular ou plano.
  • Separa quem só pesquisa de quem quer agendar.
  • Oferece horários da sua agenda e confirma antes do dia.
  • O que foge das regras vai para a sua equipe, com a conversa inteira.
Clínica Exemplo · online
Boa noite! Vocês fazem avaliação para clareamento?
Boa noite! Fazemos sim. Aqui começa por uma avaliação com a dentista. Você já fez clareamento antes?
Nunca fiz. É pelo plano ou particular?
É particular. A dentista apresenta tudo na avaliação. Prefere segunda de manhã ou de tarde?
De tarde. Marcos Vinícius.
Pronto, Marcos. Segunda, 14h, avaliação. No domingo à noite eu te lembro por aqui.
Entrou na agenda: segunda, 14h · Marcos Vinícius · avaliação de clareamento · particular · nunca fez.
Conversa de exemplo. As respostas seguem as regras da sua clínica.
O que a gente persegue

Não é sobre clique ou curtida. É sobre esses seis números.

01

Agenda cheia e previsível

Captação constante de paciente novo, sem depender só de indicação.

02

Redução de falta na consulta

Lembretes via WhatsApp pra reduzir o no-show.

03

Reputação online forte

Mais avaliações 5 estrelas e resposta rápida no Google Meu Negócio.

04

Ticket médio maior

Estratégias de upsell em pacotes e procedimentos.

05

Fidelização de paciente

Régua de relacionamento pra paciente voltar e indicar outros.

06

Presença digital profissional

Site e agendamento online pra quem ainda não tem ou precisa evoluir.

Controle

As regras são suas.

O atendimento fala em nome da sua clínica. Então só diz o que você definiu.

O que se fala de valores

Você decide: uma faixa, "depende da avaliação" ou nada até a consulta.

Plano e particular

Quais planos aceita e como oferecer a avaliação em cada caso.

O que nunca se responde

Diagnóstico, urgência e caso clínico. A pessoa é encaminhada e a sua equipe é avisada.

Agenda e horários

Dias, intervalos, duração de cada consulta e quando confirmar e lembrar.

Planos

Marketing e captação de pacientes para a sua clínica.

De campanhas isoladas ao pacote completo, você escolhe o que faz sentido agora para sua clínica.

Essencial

Captação de pacientes

Para quem já atende bem e quer mais contatos de quem tem o perfil da clínica.

  • Google Ads e Meta Ads geridos pela nossa equipe
  • Página de diagnóstico e medição da origem de cada contato
  • Contas de anúncio no seu nome
  • Relatório semanal de performance
  • Otimização toda semana, com base em número
Quero este plano
Intermediário

Captação e atendimento

Para quem já recebe contatos e perde paciente na demora e na triagem.

Tudo da captação, mais:

  • Atendimento da nossa equipe no WhatsApp, em minutos e a qualquer hora
  • Qualificação de cada contato: especialidade, particular ou plano, urgência e momento
  • As regras da clínica definidas por você: valores, planos e o que vai para a sua equipe
  • CRM com funil e a conversa inteira de cada contato
  • Follow-up com quem não respondeu
Quero este plano
Completo

Do clique ao paciente entregue

Para quem quer a agenda previsível, com o paciente qualificado e marcado.

Tudo de captação e atendimento, mais:

  • Paciente entregue na agenda, com dia, horário e motivo da consulta
  • Confirmação na véspera e lembrete no dia, para reduzir a falta
  • Régua de retorno e reativação de pacientes antigos
  • Leads qualificados devolvidos ao Google e ao Meta, para os anúncios aprenderem quem vira consulta
  • Placar mensal com nome e data, e reunião de resultado
Quero este plano

O investimento em anúncios é pago por você, direto ao Google e ao Meta. Depois do diagnóstico, apresentamos a nossa sugestão e a proposta de crescimento e escala, com o plano e o valor certos para a sua clínica.

Prova no resultado

Cases reais de clínicas.

Não é papo, é número. Veja o que a gente já entregou pra quem já é cliente.

Case real · Clínica
100%
de ocupação em 90 dias

Fila de espera ativa

Estruturamos captação e reputação online até a clínica bater 100% de ocupação em 90 dias. Hoje, quem procura entra na fila de espera.

Case real · Clínica
4,6★
nota no Google (era 2,3)
156
avaliações (eram 3)

Reputação online reconstruída

Em 6 meses, transformamos a reputação da clínica no Google, de nota baixa e poucas avaliações pra referência no bairro.

Como fazemos
40% a 70%
de redução de falta na consulta

Lembrete de consulta

Lembretes via WhatsApp 48h e 24h antes da consulta reduzem a falta (no-show) em até 70%, segundo estudos do setor, sem gastar mais um real em anúncio pra recuperar esse paciente.

O que você vê

Um placar do mês, com nome e data.

Todo início de mês você confere de onde veio cada paciente e o que virou consulta.

63contatos atendidos
31qualificados
21consultas marcadas
17consultas que aconteceram

Exemplo ilustrativo. Os números reais variam conforme a clínica, a especialidade e a verba de anúncios.

Diferenciais

Por que Case de Sucesso?

Existem centenas de agências por aí. O que nos separa é o que entregamos e como entregamos.

Relatório semanal de performance

Você acompanha cada centavo em tempo real. Dashboards ao vivo, reuniões semanais e transparência total.

Estratégia 100% personalizada

Nada de pacote pronto. Cada cliente tem uma estratégia construída do zero para o seu mercado e o seu momento.

Time dedicado, não terceirizado

Seu negócio é gerido por especialistas internos, não por freelancers contratados por demanda.

Método CASE: ciclo contínuo

Não entregamos uma campanha e sumimos. Cada mês é melhor que o anterior, com otimização contínua baseada em dados.

Comunicação direta, sem filtros

Atendimento humanizado com resposta em até 2 horas. Você fala com quem faz, sem intermediários.

Foco em resultado, não em entrega

Já geramos mais de R$18 milhões em receita e 200 mil vendas para clientes. Nossa meta nunca foi te entregar posts ou relatório bonito, é lotar a sua agenda.

O que entra na gestãoNósAgência genérica
Estratégia personalizada por negócio✓✗
Relatório semanal de performance✓✗
Time interno dedicado✓✗
Método estruturado e ciclo contínuo✓✗
Metas e KPIs definidos antes de começar✓✗
Transparência total nos investimentos✓✗
Atendimento direto com especialistas✓✗
Para quem é

Feito para clínicas que querem uma agenda previsível.

É para você se

  • Atende odontologia, medicina, estética, fisioterapia, nutrição ou psicologia.
  • Já recebe pacientes e quer parar de depender só de indicação.
  • Quer controlar o que é dito em nome da clínica.
  • Topa investir em anúncios, com as contas no seu nome.
Para quem já tentou antes

Desta vez é diferente.

Sabemos que você provavelmente já investiu em marketing antes, e que talvez a experiência não tenha sido o que esperava. Nós entendemos. E é exatamente por isso que trabalhamos diferente.

O que você já viveu

  • ✕Contratou uma agência que sumiu depois do contrato
  • ✕Pagou por relatório bonito, mas resultado não apareceu
  • ✕Ouviu promessa de "agenda lotada" que nunca veio
  • ✕Investiu em anúncio sem estratégia, e jogou dinheiro fora
  • ✕Ficou sem entender o que estava sendo feito com seu orçamento

O que você vai ter agora

  • ✓Uma estratégia construída para a sua clínica, não para o portfólio da agência
  • ✓Relatório semanal: você sabe exatamente o que acontece com cada real
  • ✓Metas claras definidas antes de começar, não inventadas depois
  • ✓Um time que se importa com o seu crescimento tanto quanto você
  • ✓Resultado mensal que você consegue ver na agenda, não só no dashboard
"Não queremos mais um cliente. Queremos mais um case de sucesso, e isso só acontece quando o seu negócio realmente cresce."
Paulo Jr., fundador, ex-CEO de e-commerce, hoje à frente da Case de SucessoQuero essa experiência diferente →
Como começa

Do diagnóstico ao primeiro paciente.

1. Diagnóstico

Um formulário de um minuto e uma conversa para entender como a clínica atende hoje.

2. Regras da clínica

Uma reunião para definir valores, planos, agenda e o que vai para a sua equipe.

3. No ar

Anúncios, atendimento e agenda ligados. O primeiro placar chega no mês seguinte.

Depois do diagnóstico, apresentamos a nossa sugestão e a proposta de crescimento e escala para a sua clínica.

225+Clientes atendidosdesde 2013
R$100M+Em receita geradapara nossos clientes
500+Campanhas gerenciadasem múltiplos canais
98%Taxa de retençãoclientes que ficam

Pronto para ser o próximo case de sucesso?

Vamos entender a sua clínica e montar a estratégia certa para você.

Quero falar com a Case de Sucesso →
Perguntas

Antes de você perguntar.

Quem atende o meu paciente?

É a nossa equipe, treinada com as regras que você definiu e apoiada pela nossa tecnologia de atendimento. Quando a conversa sai do combinado, ela vai para a sua equipe. Ninguém diagnostica, ninguém promete tratamento e ninguém inventa valor.

E a minha recepção?

Continua. Ela deixa de responder as mesmas perguntas e de confirmar um por um, e fica com o paciente que está na frente dela. O que precisa de gente chega resumido.

Atende plano e particular?

Os dois, do jeito que você definir. Quem procura um plano que a clínica não atende é orientado com educação, sem ocupar a agenda.

Preciso ter site, sistema ou anúncios?

Não para começar. O diagnóstico parte do cenário que você já tem.

Vocês seguem as regras do CFM e do CFO?

Sim. Seguimos a legislação e as normas de publicidade dos conselhos de saúde, além das políticas do Google e do Meta. Todo material é revisado com você antes de ir ao ar.

Quanto custa?

Depende do tamanho e dos objetivos da sua clínica. Depois do diagnóstico, apresentamos a nossa sugestão e a proposta de crescimento e escala para a sua clínica.

Preciso assinar contrato de fidelidade?

Não. Trabalhamos sem fidelidade: você continua com a gente enquanto fizer sentido para a sua clínica.

Quem está por trás?

A Case de Sucesso, com tecnologia própria de atendimento e CRM. As contas de anúncio e os dados ficam com você.

Diagnóstico

Vamos lotar sua agenda de verdade.

Leva menos de um minuto. Respondemos no seu WhatsApp e marcamos o melhor horário. Sem compromisso de contratação.